Hiển thị các bài đăng có nhãn Tâm lý. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Tâm lý. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Bảy, 4 tháng 3, 2017

Khi có xích mích, hãy nhìn bằng góc nhìn người đối diện

Nhớ lời ba dạy lúc nhỏ.

"Tất cả mọi thứ xảy ra chung quanh mình người đầu tiên cần đổ lỗi chính là bản thân mình.
Mình đã sai ở chỗ nào? Rõ ràng phải có vấn đề ở đâu đó thì mới xảy ra chuyện."

Hôm nay Cơ đã gây với 1 bạn nhân viên về vấn đề nghỉ vào thứ 7.

Bạn thường làm ca buổi tối trước giờ nghỉ theo lịch phân công thì không nghỉ vào tối thứ 7 và chủ nhật.

Gia đình Cơ nào giờ buôn bán suốt không nghỉ nên mình chẳng chú tâm lắm tới vấn đề nghỉ cuối tuần của nhân viên.

Mới đầu cũng căng, nhưng rồi Cơ phải xin lỗi. Vì nhận ra những vấn đề sau:

1. Bạn nhân viên đó cũng làm việc suốt sáng ở văn phòng, chiều đi làm thêm. Bạn bè cũng toàn người đi làm bạn bè cũng nhiều mà người ta trong tuần cũng làm mệt. Chỉ có cuối tuần là có thời gian gặp gỡ.

2. Mình hay nhờ các bạn nhân viên giúp đỡ. Thường thì các bạn khác sẽ đồng ý hoặc từ chối thẳng. Còn bạn ít khi từ chối, có lẽ do ngại mà cũng có thể thấy tội thằng sếp làm mệt nên hỗ trợ. Riết rồi thằng sếp lờn luôn. Xem như mặc định.

Bài học: Phong cách, lối sống, sinh hoạt của mỗi người khác nhau, người hay hỗ trợ mình thì đừng lạm dụng.

Thứ Sáu, 6 tháng 3, 2015

Thứ Ba, 14 tháng 9, 2010

NGƯỜI NẮM RÕ THANG NHU CẦU LÀ NGƯỜI THÔNG MINH

copy từ www.toiyeumarketing.com
Người làm marketing là những người đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu hay tạo ra những nhu cầu mới cho người tiêu dùng. Và để làm được điều ấy thì một marketer không chỉ cần hiểu mà phải hiểu rõ thang nhu cầu: Maslow.
Tip 009:
Mọi thứ trên đời này xuất phát từ nhu cầu. Vậy nhu cầu là gì? Để làm marketing tốt thì bạn cần hiểu rõ những điều hết sức cơ bản này.
Nhu cầu là những thứ mà ta cần, đó có thể là vật chất hay tinh thần. Nhu cầu lại chia làm 3 mức độ. Đó là :
- Tôi cần
- Tôi muốn
- Tôi thích
Cái “tôi cần”  là cái giúp ta tồn tại và phát triển. Ví dụ: tôi cần ăn vì tôi đang đói. Cái “tôi cần” có thể là cái tôi không thích.

Chủ Nhật, 22 tháng 8, 2010

Yếu tố giới tính trong bán hàng

Yếu tố giới tính trong bán hàng.

by Francis Hùng
Bộ phận kinh doanh của bạn có bao nhiêu nhân viên là nữ và bao nhiêu là nam? Làm thế nào bạn biết là nên tuyển bao nhiêu nhân viên bán hàng nam và bao nhiêu nhân viên bán hàng là nữ? Giữa nam và nữ ai bán hàng giỏi hơn ai?
Điều này phụ thuộc vào bạn bán cái gì và khách hàng của bạn là ai. Tôi lấy một ví dụ là bạn cần thành lập một đội ngũ bán hàng cho trung tâm điện máy. Tiêu chuẩn chọn nhân viên của bạn như thế nào? Về ngoại hình thì Nam cao ráo, sáng sủa, thân hình cân đối? Nữ chân dài, da trắng, thân hình chuẩn với gương mặt kiều diễm?
Tiêu chuẩn như thế không có gì sai.Tuy nhiên bạn cần lưu ý, ai là khách mua hàng của trung tâm điện máy, các mặt hàng như tivi, tủ lạnh, máy giặt, lò viba, máy lạnh...Theo quan sát của tôi khách ra vào trung tâm điện máy thường là các cặp vợ chồng đủ mọi độ tuổi. Vì các mặt hàng có giá trị tương đối lớn và được gia đình sử dụng nên thường họ đi mua sắm với vợ/chồng mình.